Частые вопросы
← Центр помощи
Короткие ответы на основные вопросы о заказе корпоративных подарков и мерча: от поиска товара и нанесения логотипа до оплаты и доставки.
Быстро перейти к теме
Заказ и каталог
Логотип и производство
Оплата и доставка
Заказ
Как сделать заказ?
Выберите товары в каталоге или пришлите нам задачу:
что нужно, количество, бюджет, желаемые цвета,
сроки и логотип. Менеджер поможет подобрать продукцию,
рассчитает стоимость и согласует дальнейшие этапы.
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа в Главпос — 8 000 ₽.
Для продукции с нанесением дополнительно могут действовать
технологические ограничения по минимальному тиражу.
Можно ли заказать товар с логотипом компании?
Да. Пришлите выбранный товар или опишите задачу,
укажите тираж и передайте логотип. Мы подберём подходящий
способ нанесения и подготовим макет для согласования.
Каталог и поиск
Как найти товар по артикулу?
Введите артикул в строку поиска. Если у артикула есть
дополнительный код после точки, для поиска вариантов одной
модели рекомендуем сначала использовать базовую часть артикула —
до точки.
Можно ли искать сразу несколько артикулов?
Да. Введите несколько артикулов в строку поиска,
разделяя их пробелами. Для более точного результата
рекомендуем использовать базовые артикулы без цветового
кода после точки.
Можно ли отфильтровать найденные товары?
Да. В каталоге и результатах поиска можно использовать
доступные фильтры — например, по цвету, размеру и другим
характеристикам товара.
Как узнать, есть ли товар в наличии?
Информация о доступности товара отображается в каталоге
и карточке товара. Если для проекта требуется конкретный
тираж, рекомендуем уточнить актуальное количество
у менеджера перед согласованием заказа.
Логотип и производство
Входит ли нанесение логотипа в цену товара?
Стоимость товара и стоимость брендирования рассчитываются
отдельно. Цена нанесения зависит от технологии, тиража,
цветности, размера и особенностей выбранного изделия.
Как рассчитывается стоимость нанесения?
Менеджер рассчитывает нанесение после того, как известны
товар, количество, логотип, размер и расположение
брендирования. Для разных материалов могут использоваться
разные технологии.
Вы покажете макет перед производством?
Перед запуском брендирования макет подготавливается
и согласовывается с заказчиком. На нём можно проверить
расположение, размер и общий вид нанесения.
Какой минимальный тираж для нанесения?
Минимальный тираж зависит от товара и технологии нанесения.
Для некоторых способов брендирования существуют технические
ограничения, поэтому точное количество лучше определить
после выбора продукции и макета.
Образцы
Можно ли посмотреть товар до заказа тиража?
Возможность получения образца зависит от конкретного товара.
Пришлите менеджеру ссылку или артикул — мы уточним доступность,
стоимость и условия получения образца.
Можно ли сделать образец с логотипом?
Это зависит от технологии нанесения и самого изделия.
Для некоторых проектов возможно изготовление сигнального
экземпляра, а для других способов нанесения единичное
производство технически или экономически нецелесообразно.
Менеджер предложит подходящий вариант проверки.
Оплата и документы
Как юридическому лицу оплатить заказ?
После согласования заказа мы выставляем счёт.
Реквизиты плательщика должны соответствовать организации
или ИП, на которые оформляется заказ.
Работаете ли вы через ЭДО?
Да. Главпос работает с электронным документооборотом.
Идентификаторы ЭДО для ООО «ЭНДИБИ ТРЕНД» и
ИП Дугина Евгения Борисовича указаны на странице
«Оплата и документы».
Какие документы предоставляются по заказу?
Комплект закрывающих документов зависит от оформленной
операции и юридического лица. Информация о документах
и реквизитах размещена в разделе оплаты.
Доставка
Доставляете ли вы заказы по России?
Для заказов доступны различные варианты доставки.
Конкретный способ, стоимость и срок зависят от города,
объёма заказа и параметров отправления.
Можно ли разделить тираж и отправить его по нескольким адресам?
Для корпоративных проектов можно согласовать разделение
тиража и отправку продукции нескольким получателям
или в разные города. Перед расчётом передайте менеджеру
количество адресов и схему распределения тиража.
Можно ли получить заказ к определённой дате?
Если заказ нужен к мероприятию или другой фиксированной дате,
сообщите её менеджеру в самом начале проекта. При расчёте
необходимо учитывать наличие товара, производство,
нанесение и доставку.
Не нашли ответ?
Корпоративные заказы часто отличаются тиражом, товаром, способом нанесения и логистикой. Опишите задачу — менеджер уточнит условия именно для вашего проекта.
Остался вопрос?
Напишите нам — поможем с товаром, нанесением, расчётом или доставкой.