Гарантия и возврат товара

Настоящий раздел разработан в соответствии с Законом РФ
«О защите прав потребителей» и условиями публичной оферты
Индивидуального предпринимателя Дугина Евгения Борисовича.

Продажа товаров через сайт осуществляется исключительно физическим лицам.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на товар составляет 1 (один) месяц с момента передачи товара покупателю.

В течение гарантийного срока покупатель вправе предъявить продавцу требования, связанные с недостатками товара, при условии, что недостатки не возникли вследствие:

• нарушения правил эксплуатации товара;
• неправильного хранения или транспортировки;
• механических повреждений по вине покупателя.

Продавец вправе провести проверку качества товара и/или экспертизу для установления причин возникновения недостатков.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение
14 (четырнадцати) дней с момента его получения без объяснения причин при условии, что:

• товар не был в эксплуатации;
• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• сохранены фабричные ярлыки и упаковка;
• имеется документ, подтверждающий факт покупки;
• товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ.

В случае отказа от товара надлежащего качества:

• стоимость доставки не возвращается;
• расходы по возврату товара несёт покупатель.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая:

• замену товара;
• возврат уплаченных денежных средств.

Замена товара осуществляется:

• в течение 7 (семи) календарных дней с момента предъявления требования;
• в течение 20 (двадцати) календарных дней, если требуется проведение экспертизы качества товара.

Минимальная сумма заказа

Обращаем внимание, что на сайте установлена минимальная сумма заказа.

В случае отказа покупателя от части товаров до момента передачи заказа, если стоимость оставшихся товаров становится ниже минимальной суммы заказа, продавец вправе отменить заказ полностью с последующим возвратом денежных средств.

Порядок возврата товара

Возврат товара осуществляется по адресу:

141402, Московская область, г. Химки, ул. Энгельса, д. 27
подъезд 9, помещение 74

Рекомендуем сохранять документ, подтверждающий отправку товара, до момента подтверждения получения возврата продавцом.

Сроки и порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется не позднее
10 (десяти) рабочих дней с момента получения возвращённого товара продавцом и аннулирования заказа.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с покупателем.

Важная информация

Информация, размещённая на сайте, не является публичной офертой для юридических лиц.
Продажа товаров юридическим лицам осуществляется отдельно — на основании договоров и счетов и не подпадает под действие настоящего раздела.